Leveringspolitik
Leveringsmuligheder
Hos DreamPaws Home tilbyder vi følgende leveringsmuligheder i Danmark:
- Gratis standardlevering på alle ordrer over 500 DKK
- Standardlevering (3-5 hverdage): 49 DKK
- Ekspreslevering (1-2 hverdage): 99 DKK
- Afhentning i vores butik i Kolding: Gratis
Leveringstider
Vi behandler alle ordrer på hverdage (mandag til fredag) inden for 24 timer efter modtagelse. Efter afsendelse kan du forvente følgende leveringstider:
- Standardlevering: 3-5 hverdage
- Ekspreslevering: 1-2 hverdage
- Afhentning i butik: Samme dag ved bestilling før kl. 14:00 (hvis varen er på lager)
Leveringsområder
Vi leverer til hele Danmark, inklusiv Færøerne og Grønland (særlige vilkår gælder):
- Danmark (fastland): Standard leveringstider og priser
- Ikke-brofaste øer: Tillæg på 29 DKK
- Færøerne og Grønland: Kontakt os venligst for leveringsmuligheder og priser
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et track & trace-nummer. Du kan følge din pakke via:
- PostNord's sporingsside
- GLS's sporingsside
- Din ordrehistorik på vores hjemmeside
Leveringsforhold
For at sikre den bedste leveringsoplevelse, beder vi dig bemærke følgende:
- Sørg for at opgive korrekt leveringsadresse ved bestilling
- Angiv evt. særlige leveringsinstruktioner ved checkout
- Ved større produkter anbefaler vi, at der er nogen hjemme til at modtage leveringen
- Hvis du ikke er hjemme, vil pakken blive leveret til nærmeste udleveringssted
Forsinket Levering
I tilfælde af forsinkelser vil vi:
- Informere dig via e-mail om den nye forventede leveringsdato
- Tilbyde dig muligheden for at annullere ordren uden omkostninger
- Kompensere dig hvis forsinkelsen skyldes forhold hos os
Kontakt Os
Har du spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte os:
- Telefon: +45 75 52 25 67
- E-mail: ask@dreampawshome.com
- Adresse: Hospitalsgade 27B, 6000 Kolding
