Betalingspolitik

Betalingsmuligheder

Hos DreamPaws Home accepterer vi følgende betalingsmetoder:

  • PayPal
  • Kreditkort (via PayPal)
  • Debetkort (via PayPal)

Betaling med PayPal

Når du vælger at betale med PayPal, vil du blive omdirigeret til PayPals betalingsside, hvor du kan bekræfte din betaling ved at logge ind med dit PayPal-brugernavn og adgangskode.

Du behøver ikke have en PayPal-konto for at gennemføre dit køb. Klik blot på "Betal med betalingskort", og du vil blive omdirigeret til en sikker side, hvor du kan indtaste dine kortoplysninger eller gennemføre din betaling sikkert via PayPal.

Bemærk: Din ordre vil blive sendt til den adresse, der er registreret i din PayPal-konto. Sørg for at have valgt eller indtastet den korrekte leveringsadresse.

Sikkerhed og Databeskyttelse

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle betalinger behandles gennem PayPals sikre betalingssystem, som er beskyttet af den nyeste krypteringsteknologi.

Vi gemmer aldrig dine kreditkortoplysninger på vores servere. Alle transaktioner håndteres direkte af PayPal gennem deres sikre platform.

Ordrebekræftelse

Efter gennemført betaling vil du modtage:

  • En ordrebekræftelse på skærmen
  • En bekræftelsesmail med ordredetaljer
  • En separat kvittering fra PayPal for betalingen

Gem venligst disse dokumenter til fremtidig reference.

Fakturering

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. En detaljeret faktura sendes sammen med ordrebekræftelsen til din e-mail.

Betalingsproblemer

Hvis du oplever problemer med din betaling, kan du kontakte vores kundeservice:

  • E-mail: ask@dreampawshome.com
  • Telefon: +45 75 52 25 67
  • Adresse: Hospitalsgade 27B, 6000 Kolding, Danmark

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

Reservationer og Forudbestillinger

Ved forudbestillinger eller specialordrer kan der kræves en delvis forudbetaling. Den resterende betaling skal gennemføres før afsendelse af varen.

Valutaomregning

Alle transaktioner behandles i danske kroner (DKK). Hvis du betaler med et kort udstedt i en anden valuta, vil din kortudsteder foretage valutaomregningen. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle gebyrer eller kurser, som din bank måtte opkræve.

Tilbagebetaling

I tilfælde af returnering eller annullering vil refunderingen blive behandlet gennem den oprindelige betalingsmetode. Tilbagebetalinger kan tage 3-5 arbejdsdage at behandle, afhængigt af din bank.